Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách tt152 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
tt152 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại tt152

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tt152 — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại và thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng và trình duyệt đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lộ ra ngoài trong quá trình xử lý.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi tuỳ chọn này trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để hỗ trợ giao dịch và giải quyết tranh chấp. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tt152 qua một trong các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu về dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, sẵn sàng qua live chat và email.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận danh tính và tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của tt152. Phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản cần lưu lại bằng chứng.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và câu hỏi về dữ liệu giao dịch đã lưu trong tài khoản của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây là những điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách tt152 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và mã xác minh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút qua ví điện tử nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và tiến hành xoá dữ liệu theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn đồng ý. Bạn tắt tuỳ chọn này trong cài đặt trình duyệt hoặc phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số ví để xác minh lệnh nạp rút. Thông tin này được mã hoá và chỉ dùng để đối soát nếu có tranh chấp hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập tt152 ở các khu vực mà hoạt động này được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ tuỳ thuộc vào quy định của từng vùng.